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Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2025 — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Dados que coletamos

• Nome e número de WhatsApp (obrigatórios para entrega da música)
• Endereço de e-mail (opcional)
• Respostas do quiz (estilo, ocasião, história pessoal)
• Parâmetros de UTM e fbclid (para mensuração de campanhas)
• Endereço IP e User-Agent (segurança e diagnóstico)

2. Como usamos seus dados

• Criar e entregar sua música personalizada
• Enviar seu arquivo por WhatsApp/e-mail se solicitado
• Comunicações relacionadas ao pedido (status, suporte)
• Remarketing para pessoas que iniciaram o quiz mas não concluíram (com base no consentimento)

3. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Mercado Pago – para processar o pagamento
• Meta (Facebook) – para mensuração de campanhas (dados enviados de forma anonimizada/hasheada via Conversions API)

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir seus dados, revogar o consentimento e solicitar portabilidade. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados por até 2 anos para fins de suporte e obrigações fiscais. Após isso, são excluídos automaticamente.

6. Cookies

Utilizamos o Meta Pixel (cookie _fbp) para mensurar a efetividade de nossos anúncios. Você pode desativar em suas configurações de navegador.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas: contato.essenciamusicalofc@gmail.com